خدمات و برنامه مشاوره مدیریتی

خدمات و برنامه های جدید گروه مشاوره و آموزش استاد خویه

 www.khooyeh.com
 
خدمات  و برنامه های جدید گروه مشاوره و آموزش استاد خویه    www.khooyeh.com
www.khooyeh.ir
برای شرکت ها و موسسات طرف قرارداد همکاری در سال 1395
خدمات گروه مشاوره و آموزش استاد خویه به شرکت های طرف قرارداد در سال 1395

1. تدوین و تبیین ساختار شرکت  مبتنی بر مشتری .

1. آموزش فروشندگان .

1. طراحی سیستم نظارت بر کار فروشندگان .

1. تعیین مشتریان هدف .

1. تعیین مشتریان بالقوه .

1. تدوین استراتژی برخورد با مشتری .

1. طراحی و تدوین سیستم نظام مند خدمات قبل از فروش .رسیدگی به شکایات مشتری .سنجش رضایت مشتری.

1. استقرار نظام بازنگری و اصلاح فرآیند عملیات .

1. ایجاد انگیزه در کارکنان و ارائه پاداش

10. طراحی سیستم ها و برنامه های جذب و حفظ نیروی انسانی متخصص .
11. آموزش نیروی انسانی با توجه به دانش روز سازمان ها و برندها در دنیا
12. طراحی نظام های تنبیه و تشویق .
13. طراحی سیستم پیشرفت شغلی .
14. ایجاد و بهبود نظام ارزیابی کارکنان .
15. سیستم مدیریت مشتریان کلان  و تعریف مشتریان کلان .
16. طراحی و تدوین سیستم های نظام مند برای عوامل اصلی موفقیت در ارتباط با مشتریان کلان .
17. طراحی و تدوین سیستم های نظام مند برای عوامل موثر در جذب و نگهداری مشتریان کلان .
18. طراحی و تدوین سیستم های نظام مند برای بررسی مشکلات در ارتباط با جذب و نگهداری مشتریان کلان .
19. طراحی و تدوین سیستم های نظام مند برای عوامل موثر در بهبود و ارتقاء رضایت مشتریان کلان .کنترل و بازخورد مجدد .
خدمات  و برنامه های جدید گروه مشاوره و آموزش استاد خویه    www.khooyeh.com
www.khooyeh.ir
 

علی خویه
مدرس دانشگاه، سخنران، مشاور، محقق و مجری سیستم هاو برنامه های بازاریابی، ارتباطات، تبلیغات، خلاقیت، تجارت و فروش - با بیش از 18سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 12 کتاب مرجع، کاربردی و تخصصی، عضو انجمن های ملی و بین المللی، مجری و مشاور بیش از 200 پروژه مختلف در سراسر کشور،دارای سابقه بیش از 350000 نفر ساعت دوره ها و کارگاه های آموزشی و کاربردی و اجرایی به سازمانها شرکت ها و موسسات ملی و بین المللی و همکاری های مختلف اجرایی و تخصصی با برندهای معتبر و مشهور بین المللی، مشاور ارشد مدیران عامل مطرح و برندهای معتبر، با ارایه بیش از 100 ها عنوان مقاله تخصصی، سخنرانی در بیش از صد سمینار مختلف و سخنران برتر ده ها سمینار، مهمان و کارشناس برخی از برنامه های صدا و سیما، عضو هیات تحریریه نشریات مختلف و مشاور مدیران عامل مطرح و برتر شرکت ها و سازمان های ملی و بین المللی .......

20. طراحی و تدوین سیستم های نظام مند برای دسته بندی مشتریان بر اساس اصل پارتو به منظور برخورداری از یک ارتباط ثمربخش با مشتری ، برای هر گروه یک استراتژی مناسب درنظر گرفته شود .
21. اختصاص گروههای متناسب کاری با دسته های مشتریان در پیگیری امور و نگهداشت مشتری .تجزیه و تحلیل دسته بندیها , خرید و فروش , کسب و کار , و . . .
22. ایجاد سیستم هزینه یابی دقیق جهت محاسبه هزینه های سرویس , محصولات , پیاده سازی راهکارها , ارتباطات و تماسها , و . . .
23. بهینه سازی و بهبود عملیات شرکت مدیران و پرسنل
24. طراحی  تدوین برنامه های بازخورد سیستم .
25. برنامه ریزی مطلوب برای فروشندگان .
26. طراحی و تدوین سیستم کنترل و  ارزیابی کلیه پرسنل به ویژه  فروشندگان .
27. تدوین و تبیین برنامه آگاهی مشتری (تبدیل اطلاعات مشتری به شناخت مشتری):
28. طراحی نظام اطلاع رسانی موثر .
29. افزایش تماس با مشتریان قبل و بعد از انعقاد قرارداد .
30. تدوین و تبیین برنامه تبلیغات موثر در رسانه های عمومی .
31. تدوین و تبیین برنامه اطاق مناسب مخصوص مشتری به منظور راهنمائی و استراحت .
32. تدوین و تبیین برنامه های تعامل با مشتریان
خدمات  و برنامه های جدید گروه مشاوره و آموزش استاد خویه    www.khooyeh.com
www.khooyeh.ir
 شرکت مشاوره مدیریت gmas 
متشکل از اساتید برتر دانشگاه ها، مدیران عالی باتجربه و حرفه ای صنایع وسازمانهای مختلف، کارشناسان و متخصصان خبره، مدرن و به روز ایران و جهان 
با سرپرستی علی خویه و با پشتوانه دو دهه تجربه و فعالیت مشاوره تحقیق آموزش و اجرا در زمینه مدیریت بازاریابی مهندسی فروش و نیز مدیریت ارتباط با مشتری(crm) در سازمانهای ملی و بین الملی در صنایع مختلف تولیدی خدماتی صنعتی کشاورزی و ... از جمله شرکت های پخش توزیع فروش مویرگی ، بانک ، سرمایه گذاری ، مخابرات، تاسیسات، آموزش عالی، بیمه، کشاورزی، نفت و گاز، تولیدی، بازرگانی، صادرات و واردات، لیزینگ، صنایع غذایی، فناوری اطلاعات و ... تاسیس شده است. 
هدف ما ارائه خدمات مشاوره مدیریت در زمینه بازاریابی و مهندسی فروش و برند با تمرکز بر مدیریت ارتباط با مشتری (crm) در قالب ارائه راهکار، تعیین استراتژی، برنامه ریزی، پیاده سازی و آموزش با استفاده از متدلوژیها و تکنولوژیهای معتبر جهانی می باشد. وظیفه ما افزایش فروش و سهم بازار شرکت شما، استفاده بهینه از فرصتهای تجاری، کاهش هزینه های بازاریابی و فروش و بهره مندی از سیستمها و راهکارهای نوین مدیریت بمنظور رویارویی با چالشهای پیش رو در دو سطح ملی و بین المللی می باشد.

33. طراحی و تدوین سیستم هایی جهت ایجاد ارتباط با مشتریان به منظور شناخت نیاز و خواسته هایشان.
34. تدوین و تبیین سیستم تمرکز اطلاعات مشتری در یک نقطه .
35. تدوین و تبیین سیستم تجزیه و تحلیل و بخشی کردن اطلاعات مشتری .
36. تدوین و تبیین سیستم اختصاصی کردن نیازهای مشتری .
37. تدوین و تبیین سیستم امکان تماس با مشتری از طرق مورد علاقه او .
38. تدوین و تبیین سیستم انتقال اطلاعات و مبادلات بین مشتری و سازمان .
 
خدمات  و برنامه های جدید گروه مشاوره و آموزش استاد خویه    www.khooyeh.com
www.khooyeh.ir